Terminos y condiciones
Estos terminos aplican a los servicios de marketing de rendimiento, adquisicion digital, social ads y growth prestados por Gregorio.
Servicio ofrecido
Gregorio presta servicios digitales personalizados para ayudar a negocios, productos digitales, servicios y e-commerce a planificar, lanzar, medir y optimizar campanas de marketing. Los canales pueden incluir Meta Ads, Google Ads, YouTube Ads, TikTok Ads, Pinterest Ads, Snapchat Ads, LinkedIn Ads u otros canales pagos segun la estrategia aprobada.
Contratacion
La contratacion inicia con un contacto por formulario o correo. Antes del pago se envia una propuesta individual con alcance, entregables, honorarios, plazos estimados, responsabilidades y condiciones de trabajo. El servicio comienza cuando el cliente acepta la propuesta y completa el pago acordado.
Entregas digitales
No se venden productos fisicos y no hay envios materiales. Las entregas se realizan por canales digitales, como correo, videollamada, documentos, archivos compartidos, reportes, paneles, configuraciones en cuentas publicitarias o recomendaciones por escrito.
Pagos y presupuesto publicitario
Los honorarios de Gregorio cubren el trabajo profesional acordado. El presupuesto destinado a anuncios en plataformas como Meta, Google, TikTok, Pinterest u otras redes normalmente es responsabilidad del cliente y puede pagarse directamente a cada plataforma, salvo que se acuerde expresamente otra modalidad por escrito.
Reembolsos y cancelaciones
Si el trabajo contratado aun no inicio, se puede evaluar un reembolso. Una vez ejecutadas horas, diagnosticos, configuraciones, reportes, reuniones o entregables, se descontara el avance realizado. Los cambios de alcance o cancelaciones deben solicitarse por escrito.
Responsabilidades del cliente
- Entregar informacion verdadera y actualizada sobre su negocio, producto, oferta y objetivos.
- Proporcionar accesos autorizados a cuentas publicitarias, sitios, analitica o materiales cuando sea necesario.
- Mantener activas sus cuentas, medios de pago publicitario, paginas de destino y canales de venta.
- Cumplir las politicas de las plataformas publicitarias y las leyes aplicables a su actividad.
Resultados
Gregorio trabaja con criterio profesional y buenas practicas de marketing, pero no garantiza ventas, ingresos, aprobaciones publicitarias, costos por adquisicion ni resultados especificos. Los resultados dependen de factores externos como oferta, mercado, presupuesto, sitio web, producto, precio, reputacion, competencia y politicas de terceros.
Plataformas de terceros
Las plataformas publicitarias y herramientas externas tienen sus propias reglas, revisiones, costos, limitaciones y decisiones de aprobacion. Gregorio no controla cambios, suspensiones, rechazos, bloqueos o errores de plataformas como Meta, Google, TikTok, Pinterest, Snapchat, LinkedIn, proveedores de hosting, pasarelas de pago o herramientas de analitica.
Contacto
Para consultas sobre estos terminos o sobre un servicio contratado, el canal oficial es ayuda@gregoriocf.com.
Ultima actualizacion
12 de junio de 2026.